“保安…保安…保安快幫忙叫醫生！”1月26日中午12時，京珠孝感服務區廣場發生了讓人揪心的一幕。一位中年男司機抱著一個正處于昏迷狀態的3歲男孩焦急地呼救。

“我的包掉在服務區了，怎么辦？”，“我的車胎漏氣了，我不會換備胎啊”，“車子發生故障了，我還要趕回家去啊”；“雙節”期間，湖北交投服務區每天都會接收到司乘求助，現場工作人員及時解決難題，用愛心溫暖司乘歸途。場景一：京山服...

7月23日, 孝感分公司大悟服務區工作人員撿到司乘遺落的錢包，并及時歸還失主，展現出高速人熱情細致的工作態度和樂于助人的精神。

2020年7月4日，漢十高速隨州服務區發現并救助一名在高速上流浪的青年，及時消除了安全隱患。

2020年6月25日農歷五月初五，適逢端午佳節，淡淡的粽葉清香從湖北交投服務區內飄出，原來是工作人員們正在開展“愛的”活動，給路過的司乘人員送粽子呢！

10月31日晚18點31分，大悟服務區管理人員巡查廣場時接到一名司乘的求助電話，對方是在大悟服務區停留的一名司乘，突發心臟病，身體不適，緊急向服務區求助。管理人員在確定司機所在位置后迅速趕了過去。